Última actualización: 11 de agosto de 2026

Política de Privacidad

Operador: Fermion Inc.

Información que recopilamos

TeX64 es una aplicación de escritorio local-first para macOS y Windows. Los proyectos, PDF y contenidos del editor permanecen en el dispositivo por defecto. El OCR matemático procesa localmente la zona de pantalla o imagen elegida con los componentes ONNX/Tesseract incluidos; la captura no se envía a OpenAI. Para cuentas, Axiom AI, facturación, soporte y medición del uso del producto, tratamos el correo y nombre de perfil de Google, ID de Fermion, ID de dispositivo, tokens OAuth/de sesión, ID de Stripe, plan y estado, uso, un identificador de instalación seudonimizado, versión de la app, sistema/arquitectura, canal de distribución, última actividad, comentarios enviados y los diagnósticos descritos abajo. Stripe procesa los datos de tarjeta; no almacenamos el número completo.

Cómo usamos la información

Usamos esta información para autenticarle, prestar y proteger el servicio, gestionar suscripciones y permisos, aplicar límites, atender soporte, prevenir abusos y mejorar la fiabilidad. Los comentarios solo se envían cuando usted los remite, y los diagnósticos de escritorio cuando los adjunta o envía. tex64.com informa automáticamente de errores de cliente no controlados; el informe puede incluir mensaje, pila, URL o ubicación de origen, agente de usuario, versión, dirección IP e identificadores de la cuenta conectada.

Proveedores de servicios / compartición

Utilizamos Stripe para pagos, Google para autenticación OAuth, OpenAI para procesar Axiom AI y proveedores configurados de alojamiento, infraestructura, diagnóstico o soporte. El OCR matemático se procesa localmente y no se envía a OpenAI. No vendemos información personal y solo podremos divulgarla si la ley o la protección de derechos lo exige.

Procesamiento por IA

Cuando utilice Axiom, sus indicaciones y el contexto necesario se enviarán al proveedor de IA, actualmente la API de OpenAI. El OCR matemático se procesa en el dispositivo con los componentes ONNX/Tesseract incluidos; las capturas de pantalla o imagen elegidas no se envían a OpenAI. No envíe a Axiom información confidencial o sensible sin autorización.

Conservación

Conservamos los datos del servicio únicamente durante el tiempo necesario para operar el servicio y cumplir con las obligaciones legales. Usted puede solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de su información, con sujeción a la ley aplicable y a las restricciones operativas.

Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad prácticas, como el cifrado HTTPS en el transporte, controles de acceso y comprobaciones de permisos en el servidor. Ningún método de transmisión o almacenamiento es totalmente seguro.

Cookies / almacenamiento local

tex64.com utiliza cookies y/o almacenamiento local para sesiones, seguridad y preferencias. En Windows, los tokens de acceso y actualización de tex64-platform-session.json se guardan como texto cifrado de Electron safeStorage protegido por Windows DPAPI. Los tokens heredados en texto plano se migran al leerse; si no se puede completar el cifrado o la migración, TeX64 cierra la sesión de forma segura en vez de continuar con credenciales en texto plano. El JSON aún puede contener metadatos de sesión o perfil que no sean tokens. En versiones de escritorio no Windows, el archivo de sesión se restringe a la cuenta actual del sistema operativo; no afirmamos un cifrado equivalente a DPAPI. No usamos rastreadores publicitarios.

Sus opciones

Usted puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos personales. Es posible que conservemos parte de la información si la ley así lo exige (por ejemplo, registros de facturación).

Contacto

Para solicitudes o consultas sobre privacidad, póngase en contacto con: [email protected]