Dernière mise à jour : 23 février 2026
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Informations que nous collectons
TeX64 est une application macOS local-first. Pour fournir des comptes, des fonctionnalités d’IA payantes et l’assistance via tex64.com et TeX64 Platform, nous traitons : les identifiants de compte (par ex. adresse e-mail, identifiant utilisateur, identifiant d’appareil) ; les identifiants d’abonnement et de facturation (par ex. identifiants client/abonnement Stripe, formule et statut) ; les compteurs d’utilisation (consommation/quota de jetons) ; les retours que vous nous adressez (message et e-mail de contact facultatif) ; et les informations de diagnostic (rapports d’erreur du navigateur tels que message/pile d’appel, URL de la page, agent utilisateur, version de l’application). Les données de carte de paiement sont traitées par Stripe ; nous ne stockons pas les numéros de carte complets.
Comment nous utilisons les informations
Nous utilisons ces informations pour vous authentifier, fournir et sécuriser le service, gérer les abonnements et les droits d’accès, appliquer les limites de débit et les quotas, répondre aux demandes d’assistance, prévenir les abus et améliorer la fiabilité.
Prestataires / partage
Nous faisons appel à des prestataires tiers pour exploiter le service, notamment Stripe pour les paiements et la facturation, Google pour l’authentification (OAuth), OpenAI pour le traitement par IA et des prestataires d’hébergement et d’infrastructure. Nous ne vendons pas d’informations personnelles. Nous pouvons divulguer des informations si la loi l’exige ou pour protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.
Traitement par IA
Lorsque vous utilisez les fonctionnalités d’IA, vos requêtes et le contexte nécessaire sont transmis à un fournisseur d’IA (actuellement l’API OpenAI) afin de générer une réponse. Ne soumettez pas d’informations confidentielles ou sensibles à moins d’y être autorisé et de comprendre la manière dont elles seront traitées.
Conservation
Nous conservons les données de service uniquement pendant la durée nécessaire au fonctionnement du service et au respect de nos obligations légales. Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos informations, sous réserve de la loi applicable et des contraintes opérationnelles.
Sécurité
Nous mettons en place des mesures de sécurité concrètes telles que le chiffrement HTTPS des communications, les contrôles d’accès et la vérification des droits côté serveur. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre.
Cookies / stockage local
Nous utilisons des cookies et/ou le stockage local pour les sessions de connexion, les contrôles de sécurité et les préférences (telles que la langue et le thème). Nous n’utilisons pas de traceurs publicitaires.
Vos choix
Vous pouvez nous contacter pour demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles. Certaines informations peuvent être conservées si la loi l’exige (par exemple, les justificatifs de facturation).
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