最終更新日: 2026年8月11日
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収集する情報
TeX64はmacOSとWindows対応のローカルファースト・デスクトップアプリです。プロジェクトファイル、PDF、編集内容はデフォルトで端末に保持されます。数式OCRは、利用者が選択した画面領域や画像を同梱のONNX/Tesseractコンポーネントで端末内処理し、キャプチャをOpenAIへ送信しません。アカウント、Axiom AI、課金、サポート、製品利用状況の把握にあたり、Googleアカウントのメールアドレス・表示名、FermionユーザーID、デバイスID等の識別情報、OAuth/セッショントークン、Stripeの顧客ID・購読ID・プラン・状態等、利用量、仮名化したインストール識別子、アプリ版、OS・アーキテクチャ、配布経路、最終利用日時、送信されたフィードバック、下記の診断情報を取り扱います。カード情報はStripeが処理し、当社はカード番号全体を保持しません。
利用目的
認証、サービスの提供・保護、購読・権限管理、利用上限の適用、濫用対策、サポート、不具合診断、信頼性改善のために利用します。フィードバックは利用者が送信した場合のみ、デスクトップ診断は利用者が添付または送信した場合のみ送信されます。tex64.comでは未処理のクライアントエラーを自動報告し、エラーメッセージ、スタック、ページURLまたは発生位置、ブラウザのユーザーエージェント、アプリ版、IPアドレス、ログイン中のアカウント識別情報を含む場合があります。管理対象TeX Liveの導入時にプロジェクトはアップロードされません。
外部サービスの利用 / 共有
サービス提供のため、Stripe(決済・課金)、Google(OAuth認証)、設定されたAIサービス(現時点ではOpenAI API、Axiom AI処理)、ホスティング・インフラおよび設定済みの診断・サポート事業者、任意のTeX Liveダウンロードに用いるミラーを利用します。数式OCRは端末内で処理され、OpenAIへ送信されません。各事業者には関連機能に必要な情報のみが送られます。当社は個人情報を販売しません。
AI機能のデータ処理
Axiomを実行すると、当該リクエストに必要なプロンプトと文脈(選択テキストや関連するプロジェクト内容を含む場合があります)が、設定されたAIサービス(現時点ではOpenAI API)へ送信されます。数式OCRは同梱のONNX/Tesseractコンポーネントにより端末内で処理され、選択した画面・画像キャプチャはOpenAIへ送信されません。Axiomへの送信内容を確認し、権限と処理方針を確認できない機密情報・個人情報・機微情報は送信しないでください。
保存期間
データは運用および法令遵守に必要な期間のみ保持し、その後は削除または匿名化します。開示・訂正・削除等の要望は、法令および運用上の制約の範囲で対応します。
安全管理
HTTPS等の通信保護、アクセス制御、サーバ側での権限確認など実務的なセキュリティ対策を実施します。ただし、完全な安全を保証するものではありません。
Cookie / ローカルストレージ
tex64.comではログインセッション維持、セキュリティ制御、言語・テーマ等の設定保持にCookieおよび/またはローカルストレージを使用します。Windows版では、tex64-platform-session.json内のアクセス/リフレッシュトークン値を、Windows DPAPIで保護されたElectron safeStorageの暗号文として保存します。従来の平文トークンは読み込み時に移行し、暗号化または移行を完了できない場合は平文資格情報の利用を続けずサインアウトします。JSONにはトークン以外のセッション/プロフィール情報が含まれる場合があります。Windows以外のデスクトップ版は現在のOSアカウントへのファイルアクセス制限により保護され、同等のDPAPI暗号化を謳うものではありません。広告目的のトラッキングは行いません。
利用者の権利
個人情報の開示・訂正・削除等の要望は、メールにてご連絡ください。法令により保持が必要な情報(請求記録等)は削除できない場合があります。
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